Chariot Inn

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隐私和安全政策

此版本的最新更新时间为。

欧盟(“ EU”)的《通用数据保护条例》(“ GDPR”)法律将于2018年5月25日生效。本隐私声明阐明了您根据新法律享有的权利。

我们掌握的关于您的个人数据的准确性和最新性很重要。如果您与我们的关系期间您的个人数据有变化,请及时通知我们。

总览

(“公司”)是控制者(在GDPR中定义),对我们收集的您的个人数据负责。公司是(或称为“父公司”)直接或间接拥有的几个关联实体之一,这些关联实体包括其他酒店和度假酒店的经营者(这些关联公司统称为“ “其他运营商”;这些属性(统称为“其他属性”)。公司,母公司和其他经营者有时统称为“关联集团”。您可以在上了解有关附属组的更多信息。我们致力于为The Moment Hotel(“物业”)的客户和网站访问者提供最佳服务,同时尊重其隐私权。公司收集有关其客户和网站访问者的信息,以便我们可以为他们提供针对其需求量身定制的个性化体验。本隐私政策说明了公司如何收集和使用客户和网站访问者与我们共享的信息,以及我们为保护其信息的机密性而采取的预防措施。

本隐私政策适用于您对的访问,包括针对移动设备进行了优化的版本(以下简称“网站”)。我们可能会不时更新本隐私政策,以反映其他网站或财产。当我们被允许存储或使用个人信息(在下面的“信息收集和使用”中定义)时,出于本隐私政策中所述的目的,我们可能会在关联集团中进行存储或使用。

请务必阅读本隐私政策以及我们在特定情况下收集或处理有关您的个人数据时可能提供的任何其他隐私声明或公平处理声明,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。本隐私声明是对其他声明的补充,并非要覆盖它们。

如果您有无法解决的隐私或数据使用问题,请通过免费与我们联系。

儿童隐私权和父母同意

本网站并非为未满18岁的任何人设计或供其使用,并且明确要求未成年人不得使用这些网站或在其上提交个人信息。我们的隐私政策禁止我们接受18岁以下的用户。如果我们无意中从18岁以下的用户那里获取了个人信息或其他数据,我们将不会有意将这些数据出于任何目的提供给任何第三方。

您同意本隐私政策

使用本网站表示您同意本隐私政策 ,包括您使用本网站及其所提交信息的公司或公司的同意 ,包括公司对收集的信息的使用和使用,如所述。在本隐私政策中,也表示您和您的公司都同意本网站的使用条款,可以通过链接“使用条款”进行访问。

信息收集与使用

公司的政策是仅收集客户或网站访问者在知情和自愿的情况下收集的个人身份信息(例如姓名,邮寄地址,电子邮件地址,电话号码等)(以下简称“个人信息”)。提供给我们。未经您的了解和同意,公司不会收集个人信息。为了处理您的预订,提供其他产品或服务或回答您的查询,网站上要求的个人信息是必要的。根据您同意从公司或物业接收电子邮件而通过第三方收集的任何电子邮件地址,将遵循与直接在网站上提供电子邮件的人相同的规定。通过向公司提供您的个人信息,即表示您同意并允许对此使用以及在您提交此类个人信息时在其他地方披露的任何其他使用。

当您通过移动设备访问网站时,我们会自动收集有关您使用的设备类型和操作系统版本的信息。在您访问移动网站期间,我们会从您的移动设备访问和跟踪基于位置的信息。如果您不再希望使用地理位置,则可以在设备级别关闭位置服务。我们收集您的基于位置的信息,以便在您的地理区域内找到酒店。我们仅出于向您提供服务的唯一目的而与我们的地图提供商共享此信息。公司仅按照本隐私政策的规定使用您的个人信息。

我们还出于任何目的收集,使用和共享汇总数据,例如统计或人口统计数据。汇总数据可能来自您的个人数据,但在法律上不被视为个人数据,因为此数据不会直接或间接地透露您的身份。例如,我们可能会汇总您的使用情况数据,以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接在一起,以便可以直接或间接识别您,我们会将合并后的数据视为个人数据,并将根据本隐私声明使用。

我们不会收集有关您的任何特殊类别的个人数据(包括有关您的种族或种族,宗教或哲学信仰,性生活,性取向,政治见解,工会会员身份,有关您的健康的信息以及基因和生物特征数据的详细信息) 。我们也不会收集有关刑事定罪和犯罪的任何信息。

如果您无法提供个人数据

如果我们需要依法或根据与您签订的合同条款收集个人数据,而您又未能在要求时提供这些数据,则我们可能无法履行与您或与您订立的合同(例如,为您提供房间或其他服务)。在这种情况下,我们可能必须取消您在我们这里拥有的产品或服务,但如果此时是这种情况,我们会通知您。

行动应用程式的收集和使用

当您通过我们的移动优化网站或移动应用程序之一下载并使用我们的服务时,我们会自动收集有关您使用的设备类型和操作系统版本的信息。在您使用我们的移动应用程序或服务期间,我们会从您的移动设备访问和跟踪基于位置的信息。我们收集您的基于位置的信息,以便找到您可能在您所在地区搜索的地方。我们仅出于向您提供服务的唯一目的而与我们的地图提供商共享此信息。如果您不再希望使用地理位置,则可以在设备级别关闭位置服务。

浏览

本网站不会收集,保存或存储仅浏览本网站的访客的个人信息,而无需填写并通过电子邮件发送任何表格,进行预订或参加我们的计划。与大多数标准网站服务器一样,我们使用日志文件,广告跟踪标签和类似技术来收集(或委托第三方代表我们收集)非个人可识别信息。这包括但不限于Internet协议(“ IP”)地址,浏览器类型,Internet服务提供商,引荐/退出页面,平台类型,日期/时间戳和点击流数据。我们使用此非个人可识别信息来分析趋势,管理网站,以汇总形式跟踪用户的活动,并收集广泛的人口统计信息以供汇总使用。 IP地址等未链接到个人身份信息。目前,我们与第三方服务提供商Google Analytics(分析)合作,以分析网站上的用户活动。您应该查看Google Analytics(分析)的隐私权政策,以了解其如何收集和使用信息。您可以在www.support.google.com/analytics上找到Google Analytics(分析)的隐私权政策。

我们使用移动分析软件来使我们更好地了解您手机上的移动软件的功能。该软件可能会记录诸如您使用该应用程序的频率,该应用程序内发生的事件,汇总的使用情况,性能数据以及从何处下载该应用程序之类的信息。我们不会将存储在分析软件中的信息链接到您在移动应用程序中提交的任何个人身份信息。

我们使用第三方服务提供商代表我们在Internet上以及有时在此站点上投放广告。该服务提供商可能会收集有关您访问本网站的非个人身份信息。他们可能还会使用有关您访问此网站和其他网站的信息来定位商品和服务的广告。如果您不希望收集匿名信息,则可以删除网站的现有cookie,并在浏览器设置中撤回授予网站放置cookie的权限。

在线酒店预订

我们要求您在我们的在线预订区域中提供个人信息。您必须提供联系信息(例如姓名,地址,电话号码和电子邮件地址)和财务信息(例如信用卡号,有效期和其他信息),以便我们处理您的预订。该信息用于计费目的,并用于在酒店预订一个或多个房间。如果预订有问题,该信息也可用于与您联系。仅当您注册参加后,您的电子邮件地址才会用于发送促销特惠。

常住计划

为了成为Villa Clique常住计划的会员,您必须首先填写一份注册表。在注册过程中,需要新的计划成员提供某些联系信息(例如姓名,地址,电话号码,电子邮件地址和其他信息)。我们使用这些信息来创建您之前在该酒店的住宿,您将来在该酒店的住宿,当前累积的计划积分数量以及您表示感兴趣的其他信息的成员资料。程序用户可以选择提供人口统计信息(例如收入水平和性别)以及其他信息。此类信息的提供使我们能够在网站上为我们的计划成员提供更个性化的体验,并向他们定向相关的交流。

电子邮件独家

您可以随时通过单击电子邮件底部的退订链接来退订从公司收到的电子邮件。

除本段另有规定外,当您入住该物业时,除关联集团内的公司外,您的个人信息将不会与其他各方出于营销目的共享。通过电子邮件与过去的客人交流是最环保,最负责任的交流方式;因此,我们将努力获取与我们在一起的那些客人的电子邮件地址。

如果您不选择退出,您将继续收到我们的报价电子邮件,该电子邮件大约每月发送两次。如果您在任何时间收到公司的电子邮件,并且希望退出/退订,请单击从公司收到的电子邮件中的退订链接。在取消订阅页面上,单击“取消订阅”以将其从电子邮件活动中删除。

追踪技术

我们的一些业务合作伙伴(例如,广告商)在我们的网站上使用Cookie,Web信标,本地存储,HTML 5,Java Script和E标签。我们无法访问或控制这些跟踪技术。本隐私声明仅涵盖网站对跟踪技术的使用,并不涵盖与我们合作的任何广告商或第三方对跟踪技术的使用。

Cookie是存储在用户计算机上的一条数据,与用户信息有关。我们同时使用会话ID cookie和永久cookie。

在任何给定时间,网站可以有任意数量的同时用户在网站上进行预订或更新信息。为了跟踪用户在任何特定时间在网站中执行的功能,系统会为每个用户分配一个唯一的标识号。这称为会话ID。我们使用会话ID cookie来存储唯一的会话ID,以便我们可以在任何特定时间跟踪用户与系统的交互。正如人们可能期望的那样,当系统上同时有50个或100个用户同时执行同时操作时,必须将唯一的ID附加到每个用户操作上,以便系统可以使用正确的信息来响应正确的信息。用户。 cookie执行此功能。它是在用户第一次收到服务器的响应时创建并存储在用户的计算机上的。当用户关闭浏览器时,cookie终止或从用户的计算机中删除。

仅当用户允许将cookie放置在他或她的硬盘驱动器上时,我们才使用持久性cookie。永久性cookie是在用户硬盘驱动器上长时间存储的小型文本文件。此选项将所有客户信息以Cookie的形式存储在您的计算机上,这将自动将您的个人资料数据应用于将来的预订。因此,不会保留任何信用卡信息。如果使用公共或共享计算机,建议您取消选中“记住我”复选框以禁用此功能。

公司和我们的第三方合作伙伴使用本地存储(例如HTML5)来存储内容信息和首选项。各种浏览器可能会提供自己的管理工具来删除HTML5。

公司和我们的第三方合作伙伴还可能利用跟踪标签和像素来收集有关您在网站和其他网站上的活动的信息,以便根据您的浏览活动和兴趣向您提供广告。电子标签是在网络浏览器和网络服务器之间幕后发送的HTTP标头。标签是网站代码的一小部分,可让我们的合作伙伴评估流量和访问者的行为,了解在线广告和社交渠道的影响,使用再营销和受众群体定位,测试,改善网站等。

公司和我们的第三方合作伙伴也可能使用JavaScript。 JavaScript是一种脚本语言,用于产生更多的交互式和动态网站。 JavaScript可以创建cookie,读取cookie和删除cookie。

我们的第三方合作伙伴还可能使用称为Web beacon的技术来收集有关您在网站和其他网站上的活动的信息,以便根据您的浏览活动和兴趣向您提供广告。 Web信标(也称为Web Bug,像素标签或透明gif)是1 x 1像素的透明图形图像,通常通过Web浏览器传递到最终用户的计算机上,通常作为网页请求的一部分。信标用作记录用户对特定网页的访问的标签。

我们还将在电子邮件通信中使用跟踪技术,以便更有效地为您量身定制优惠,并允许我们从电子邮件响应中了解预订信息。

社交媒体小部件

网站包含社交媒体功能,例如Facebook按钮和小部件,例如在网站上运行的共享此按钮。这些功能可能会收集您的IP地址,您正在网站上访问的页面,并且可能会设置Cookie以使该功能正常运行。社交媒体功能和窗口小部件可以由第三方托管,也可以直接托管在网站上。您与这些功能的交互受提供该功能的公司的隐私权政策约束。

安全

我们使用安全套接字层(“ SSL”)连接来保护您通过网站提供给我们的信息。 SSL会加密信息,并在您的计算机与公司之间对数据进行保密和保密。这项技术有助于使您更安全地通过互联网传输您的信用卡号。

我们遵循公认的行业标准,以保护在传输过程中以及我们收到后提交给我们的个人信息和电子邮件地址。但是,互联网上的传输方法或电子存储方法都不是100%安全的。因此,尽管我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息,但我们不能保证其绝对机密性或安全性。

如果您对网站的安全性有任何疑问,请通过电子邮件与我们联系。

公司通讯

确认邮件

我们会向所有在酒店预订的访客发送一封电子邮件,以确认其预订。

服务公告

在极少数情况下,有必要发送与服务有关的公告。例如,如果我们的服务因维护而暂时中止,我们可能会向用户发送电子邮件。通常,用户可能不会选择退出这些通信。但是,这些通信本质上不是促销性的。

客户服务

我们会定期与用户沟通,以提供所需的服务,并就与他们的帐户有关的问题,按照指示通过电子邮件或电话进行回复。

营销资料

我们可能会不时使用通过网站收集的您的电子邮件信息对物业或其他物业或我们的其他产品或服务进行电子营销。如果您不希望收到这些电子营销材料,请参阅下面的“选择/退出”部分。

向第三方披露信息

免责声明

尽管我们竭尽全力保护用户隐私,但我们有诚信认为必须采取此类行动以遵守司法程序,法院命令和法律程序时,我们可能需要在法律要求下披露个人信息。或政府调查,或者如果我们真诚地认为有必要保护我们的权利或财产。在网站上提出的退出请求仅适用于我们对在网站上收集的您的个人信息的使用,不适用于对我们通过其他渠道获得的个人信息的使用。

我们可能向公司或财产的准所有人或继承人,买方或经营者提供个人信息(有义务对个人信息保密)。如果涉及财产,公司或网站的合并,资产出售,重组,重组,清算,破产程序或类似交易,我们可能会共享,出售或以其他方式将您的信息转让给该所有者,买方或运营商公司或财产的所有权。

除非另有说明,否则我们不会与第三方共享您的个人身份信息(包括电子邮件地址)以进行促销。

汇总信息(非个人身份)

我们可能会结合用户提供的非个人身份信息(例如地理信息或其他一般信息),并使用这些信息向我们的潜在合作伙伴,投资者和广告商描述我们的用户群,而无需参考任何特定的个人信息。我们不会将此统计信息链接到可以识别该用户为个人的任何用户的个人信息。

第三方供应商

我们使用信用卡处理公司向用户收取在网站上购买的商品和服务的费用。我们也可能会不时使用非关联第三方来执行与我们网站管理相关的各种功能,包括本隐私政策中所述的许多活动。这些第三方均无权将个人身份信息用于公司不使用此类个人信息的任何目的。第三方提供商可能出于本隐私政策中所述的目的而使用汇总的非个人身份信息,并且可能将该信息与其他信息合并以用于其他营销目的。出于本隐私政策中公司未规定的目的而将信息用于任何目的的任何第三方提供商,都提供了链接(在本政策的其他地方列出),以允许您选择不使用此信息。

信用卡公司

当您使用信用卡购买商品或服务时,我们可能会与信用卡公司共享您的信息。我们可能会使用第三方服务提供商来帮助我们收集和分析有关客户的信息。第三方服务提供商的唯一作用是帮助我们开展业务并提供最相关的产品和服务。如果您想停用我们通过使用此服务来分析您的匿名浏览和购买行为的能力,或了解有关我们服务提供商的更多信息,包括其隐私政策以及如何选择退出或退订我们的服务,请与我们联系使用我们的在线客户支持表格。

访问您的信息

如果您想修改或要求删除您的个人信息,包括您通过我们的网站或移动应用程序提供给我们的电子邮件地址,则可以通过发送电子邮件来进行。我们将在30天内回复所有访问请求。

经您同意在我们的其中一家酒店进行预订的目的,从您那里收集的所有个人信息都可以通过与您预订的酒店联系来访问和修改。

只要您的帐户处于活动状态或为您提供服务所需的时间,我们就会保留您的信息。我们将保留并根据需要使用您的信息,以遵守我们的法律义务,解决争端并执行我们的协议。

选择/退出

要选择退出我们的广告投放合作伙伴投放的目标广告,请通过向我们发送电子邮件。

通过电子邮件通知我们,我们的客户和访客将有机会“选择退出”接收我们的电子新闻通讯和促销信息。选择不接收这些类型的通信,您可以通过单击电子邮件底部的取消订阅链接来取消订阅。在取消订阅页面上,单击“取消订阅”以将其从电子邮件活动中删除。

如果您选择退出,我们将仅在以下情况下使用您的个人信息:(a)必要时答复您的询问并记录下来; (b)根据需要提供任何商品或服务,包括您明确要求的酒店预订,并记录这些交易; (c)包含在我们用于一般营销目的的统计或人口统计资料中。尽管使用个人识别信息来编译配置文件,但我们仅将配置文件用作汇总数据,而没有引用个人识别信息。

链接到其他网站

网站提供指向第三方网站的链接。当您单击这些链接之一时,您将离开本网站并进入另一个我们不控制且对此不负责的网站。您应该仔细阅读您访问的任何其他网站上的隐私声明或政策,因为这些隐私声明或政策将适用于您对该网站的访问,并且可能与我们的政策有很大不同。

欧盟以外的数据

通过网站或其他方式向我们提交信息,即表示您确认您正在将数据发送到欧洲经济区(“ EEA”)之外,包括向美国发送,并且我们不打算将这些数据存储在EEA中。

我们在关联组内共享您的个人数据。我们要求所有集团公司在处理您的个人数据时都遵循相同的规则,以确保您的个人数据受到保护。

我们的许多外部第三方都位于EEA之外,因此他们对您的个人数据的处理将涉及EEA以外的数据传输。每当我们从EEA转移您的个人数据时,我们都会通过确保至少采取以下一种保护措施来确保为您提供类似程度的保护:

您将使用我的个人数据多长时间?

根据法律,在出于税收目的不再成为客户之后,我们必须保留有关客户的基本信息(包括联系方式,身份,财务和交易数据)达七年之久。

在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据:有关更多信息,请参见下面的请求擦除。

您的合法权利

您有权:

请求访问您的个人数据(通常称为“数据主题访问请求”)。这使您能够收到我们持有的有关您的个人数据的副本,并检查我们是否在合法地处理这些数据。

要求更正我们持有的有关您的个人数据。尽管我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性,但这可以使您更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据。

要求删除您的个人数据。这使您可以要求我们在没有充分理由继续处理的情况下删除或删除个人数据。您还有权要求我们删除或删除您的个人数据,如果您已成功行使了反对处理的权利(见下文),我们可能非法处理了您的信息或需要将您的个人数据删除到遵守当地法律。但是请注意,由于特定的法律原因,我们可能无法始终满足您的删除要求,在适用时会在您提出要求时通知您。

反对在我们依靠合法利益(或第三方利益)的情况下处理您的个人数据,并且您的特定情况有某些事情使您希望以此为由反对,因为您认为这会影响您的基本利益权利和自由。您也有权反对我们出于直接营销目的在处理您的个人数据的地方。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,这些信息凌驾于您的权利和自由之上。

要求限制您的个人数据的处理。这使您可以要求我们在以下情况下暂停处理您的个人数据:(a)是否要我们确定数据的准确性; (b)如果我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们将其删除; (c)在您需要我们保存数据的地方,即使我们不再需要它来建立,行使或捍卫法律主张也是如此;或(d)您已反对我们使用您的数据,但我们需要验证我们是否有使用这些数据的合法理由。

请求将您的个人数据传输给您或第三方。我们将以结构化,常用的机器可读格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或者我们使用该信息与您签订合同的地方。

在我们依靠同意处理您的个人数据的任何时候,都撤回同意。但是,这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意,我们可能无法为您提供某些产品或服务。在您撤回同意的情况下,我们会告知您情况。

如果您希望行使上述任何权利,请发送电子邮件至。

政策变更

本公司保留随时修改本隐私政策或电子邮件惯例的条款或条件的权利,恕不另行通知或警告。对此隐私政策的更改将在此处的“在线隐私”页面上进行。您应定期重新访问本隐私政策,以查看是否进行了任何修改。

如果我们对信息,电子邮件的收集和使用方式进行了重大更改,我们将通过网站首页上的通知方式通知您。

联系信息

如果您对我们的隐私政策仍有疑问,请使用在线客户支持表格与我们联系。您也可以通过与我们联系。